Политика за поверителност
Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас
1. Въведение
whestover се ангажира да защитава поверителността и личните данни на всички наши клиенти. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация.
Нашето обещание:
Никога няма да продаваме, даваме под наем или споделяме вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели без вашето изрично съгласие.
2. Какви данни събираме
Лични идентификационни данни:
- • Име и фамилия
- • Имейл адрес
- • Телефонен номер
- • Възраст/възрастова група
- • Предпочитания за услуги
Здравна информация:
- • Общо здравословно състояние
- • Физически ограничения
- • Предишен опит с упражнения
- • Фитнес цели
- • Алергии и особени нужди
Техническа информация:
Уебсайт данни:
- • IP адрес
- • Тип браузър
- • Посетени страници
Cookies:
- • Предпочитания
- • Сесийни данни
- • Аналитични данни
Комуникация:
- • Имейл кореспонденция
- • Обратна връзка
- • Запитвания
3. Как използваме вашите данни
Основни цели:
- 1 Разработване на персонализирани фитнес програми, подходящи за вашата възраст и състояние
- 2 Осигуряване на безопасни тренировки чрез отчитане на здравословните ви особености
- 3 Комуникация относно записвания, промени в графика и актуализации
- 4 Подобряване на качеството на нашите услуги
Допълнителни цели:
- A Изпращане на полезни съвети за здраве и фитнес (с ваше съгласие)
- B Анализ на тенденциите за по-добро планиране на услугите
- C Спазване на правни изисквания
- D Техническа поддръжка на уебсайта
4. Споделяне на данни с трети страни
Кога споделяме данни:
- Медицински спешни случаи: При спешна нужда за медицинска помощ по време на тренировка
- Правни изисквания: Когато се изисква от закона или компетентните органи
- Бизнес партньори: Само необходимата информация за предоставяне на услугите (напр. специализирани треньори)
- С ваше съгласие: Във всички останали случаи - само с ваше изрично разрешение
Важно: Никога не продаваме личните ви данни за маркетингови цели или печалба!
5. Защита на данните
Техническа защита
- SSL енкрипция
- Защитени сървъри
- Регулярни backup-и
- Контрол на достъпа
Физическа защита
- Ограничен достъп
- Заключени шкафове
- Обучен персонал
- Конфиденциалност
Процедурна защита
- Политики и процедури
- Регулярни одити
- Обучение на персонала
- Инцидентни планове
6. Вашите права
Имате право да:
- Поискате достъп до вашите данни
- Поправите неточни данни
- Поискате изтриване на данните
- Ограничите обработването
- Откажете маркетингови съобщения
- Поискате копие от данните
- Подадете оплакване
- Оттеглите съгласието си
Как да упражните правата си:
За да упражните някое от горните права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или изпратете запитване. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
7. Съхранение на данните
Срокове за съхранение:
- Активни клиенти: Докато използвате нашите услуги плюс 1 година
- Здравни данни: 3 години след прекратяване на услугите
- Финансови записи: 5 години съгласно закона
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
Сигурно изтриване:
- • Автоматично изтриване след изтичане на срока
- • Сигурно унищожаване на физически документи
- • Безвъзвратно изтриване от цифрови носители
- • Документиране на процеса
8. Промени в политиката
Може да актуализираме тази политика периодически, за да отразяваме промени в нашите практики или правни изисквания.
При промени ще:
- • Публикуваме новата версия на уебсайта
- • Уведомим ви по имейл при съществени промени
- • Поставим дата на последната актуализация
- • При нужда ще поискаме ново съгласие
9. Контактна информация
За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите данни:
Свържете се с нас:
- Компания: whestover
- Форма: Контактна форма
- Отговорност: Защита на данните
Време за отговор:
- • Общи запитвания: До 48 часа
- • Заявки за данни: До 30 дни
- • Спешни случаи: В същия ден
- • Оплаквания: До 7 дни
Прочетете също: